Thay vì đóng thuế khoán, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ phải đóng 1.5% doanh thu cho thuế GTGT và TNCN; hộ kinh doanh sản xuất, gia công phải đóng 4.5% doanh thu doanh thu cho thuế GTGT và TNCN.
Bên cạnh đó, các đơn vị kinh doanh thời trang cũng phải chứng minh nguồn gốc, thông tin hàng hoá đầu vào chặt chẽ hơn theo chủ trương kiểm soát hàng giả, hàng kém chất lượng của Nhà nước.
Những điều chỉnh này tác động tới chi phí của các hộ kinh doanh và cả các doanh nghiệp mua hàng từ hộ kinh doanh một cách trực tiếp hoặc gián tiếp. Để bù đắp chi phí gia tăng, tăng giá bán lẻ là điều mà nhiều thương hiệu cân nhắc. Trên tài khoản Instagram, Môi Điên đã thông báo tăng giá sản phầm từ 5 – 10%.
Giá cả phải tương xứng với Giá trị
Tăng giá là một bước đi đòi hỏi sự thận trọng và tính toán dài hạn. Tăng giá không chỉ là việc thay đổi con số, mà quan trọng hơn là việc đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy mức giá mới tương xứng với giá trị họ nhận được.
Kinh nghiệm thực tế của người viết trong nhiều trường hợp cho thấy, người ra quyết định đã chủ quan, vội vàng tăng giá để duy trì lợi nhuận mà không đánh giá kỹ nhận thức của khách hàng về thương hiệu, sản phẩm dẫn tới những hệ lụy ngay lập tức và lâu dài. Khi thấy giá tăng không hợp lý, khách hàng có thể phản ứng công khai như bình luận tiêu cực về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chỉ trích thương hiệu “ngáo giá” trên mạng xã hội, hoặc âm thầm rời bỏ thương hiệu.
Khi đặt lên bàn cân giá và giá trị, khách hàng so sánh giữa thương hiệu này với thương hiệu khác. Đối với phân khúc thời trang đại chúng, khi được so sánh với các thương hiệu quốc tế vốn mạnh về tiềm lực vốn, năng lực sản xuất, kinh nghiệm quản trị như Uniqlo, Zara, H&M, các thương hiệu Việt Nam dễ trở thành lựa chọn kém hấp dẫn hơn nếu không có gì đặc biệt.
Bởi vậy, trước quyết định có tăng giá hay không và tăng bao nhiêu, thương hiệu nên đánh giá kỹ nhận thức của khách hàng về giá trị thương hiệu mang lại trong mối tương quan với đối thủ.
Giá trị của một thương hiệu thời trang được tạo nên bởi bốn yếu tố cơ bản:
Tính sáng tạo hoặc phù hợp của thiết kế
Chất lượng sản phẩm đến từ chất liệu, tay nghề thủ công
Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại các kênh online và offline
Những kết nối cảm xúc được hình thành từ câu chuyện thương hiệu
Việc đánh giá nhận thức của khách hàng về giá trị cũng nên được thực hiện ở cấp độ ngành hàng, dòng sản phẩm để quyết định mức điều chỉnh phù hợp cho từng đơn vị. Tăng giá đồng đều tất cả các sản phẩm tuy đơn giản, dễ thực thi nhưng dễ mang lại rủi ro định giá quá cao hoặc quá thấp. Trái lại, tăng giá một số ngành hàng, dòng sản phẩm nhất định trong khi giữ nguyên giá ngành hàng, dòng sản phẩm cốt lõi có thể bù đắp chi phí mà vẫn duy trì khách hàng trung thành.
Điều mấu chốt cần lưu ý ở đây là, khách hàng sẽ chấp nhận giá mới chỉ với lý do hợp lý: sự cải tiến, sự độc đáo, giá trị mà họ nhận được phải ngang bằng hoặc vượt mức giá mới trong cảm nhận của họ.
Trước và Sau tăng giá
Khi thương hiệu quyết định tăng giá, họ nên truyền thông một cách cụ thể, rõ ràng về những điều chỉnh của mình. Khách hàng đánh giá cao sự minh bạch như một biểu hiện của sự tôn trọng.
Cùng với việc áp dụng giá mới, việc duy trì giá trị sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu như mong đợi và không ngừng gia tăng giá trị là thiết yếu.
Thị trường luxury toàn đang phải đối mặt với khủng hoảng chưa từng có, một phần do những bước đi sai lầm trong định giá. Nhiều thương hiệu lớn như Chanel, Gucci, Dior đã chuyển gánh nặng chi phí sang cho khách hàng mà không thực sự gia tăng giá trị cốt lõi một cách tương xứng kể từ sau đại dịch Covid. Ngay cả với những thương hiệu mà nhiều người cho rằng giá nào cũng đáng, sự chấp nhận của khách hàng là có giới hạn.
Khách hàng ngày nay thực tế và đòi hỏi cao hơn bao giờ hết. Tăng giá không nên là một quyết định nhất thời. Đối với các thương hiệu, nó đòi hỏi cách tiếp cận chiến lược dài hạn.
